Шаблоны писем

• Переменные
• Почтовые шаблоны

Раздел почтовых шаблонов — это системные письма, которые отправляются CRM.

Для редактирования почтовых шаблонов перейдите в Настройки -> Почтовые шаблоны. Справа выберите шаблон, который вы хотите отредактировать.

Переменные

AirCRM поддерживает переменные, которые можно использовать для персонализации письма. В каждом шаблоне есть свои переменные, расположены они внизу в каждом шаблоне при редактировании письма, например:

{{ description }}

Также система поддерживает созданных вами персональные поля.

Почтовые шаблоны

• Отправка приглашения

  Отправляется пользователю, которого пригласили зарегистрироваться в свою CRM.

• Напоминание о задаче

  Отправляется напоминание ответственному менеджеру задачи.

• Отслеживание задачи

  Отправляется, когда пользователя добавляют в качестве наблюдателя за задачей.

• Назначение в компанию

  Отправляется, когда пользователя добавляют в качестве ответственного за организацию.

• Назначение контакту

  Отправляется, когда пользователя добавляют в качестве ответственного за контакт.

• Назначение на сделку

  Отправляется, когда пользователя добавляют в качестве ответственного сделки.

• Назначение задачи

  Отправляется, когда менеджера назначают на задачу.

• Упоминание пользователем

  Отправляется при упоминании менеджера (в комментариях или заметках).

• Новая заявка из формы

  Отправляется на email-адреса, которые добавляются для получения уведомлений в форме.